Karel GKS Görüşme Kayıt Sistemi

Karel GKS Ses Kayıt Sistemleri

Karel GKS Görüşme Kayıt Sistemi, görüşmelerin sesinin kaydedilmesini, arşivlenmesini ve gerektiğinde yeniden dinlenmesini sağlar. Sunucu-İstemci mimarisine sahip çok kullanıcılı yapısı ve kolay kurulumu sayesinde tüm işletmelerin ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.
Çağrı merkezleri, medya ve güvenlik kuruluşları, finans ve borsa aracı kurumları, belediyeler ve halkla ilişkiler büroları, telefonla anket veya satış yapan şirketler, hizmet kalitesini artırmak isteyen her ölçekteki firma için ideal telefon görüşmeleri ses kayıtçözümdür.

Teknik Özellikler
Ürün Kanal Sayısı Aynı anda yapılan 2, 4 veya 8 görüşmeyi kaydedebilen 3 model (GKS02, GKS04, GKS08)
Bir PC’ye Bağlanabilecek Maksimum Cihaz Adedi 8
Bir Sistemle Kaydedilebilecek Maks. Kanal Sayısı 32
Kayıt Ortamı PC Sabit diski
PC Bağlantı Şekli USB 1.1 veya USB 2.0
Ses Sıkıştırma Oranı 2 – 7,5
Kayıt Formatı WAV(DSP TrueSpeech, GSM ve ADPCM kayıt formatı)
Örnekleme 8000 Hz, 16 bit
Kanal Bazında Konfigürasyon Desteği Mümkün
Canlı Dinleme Mümkün
Arayan, Aranan Numara ve DTMF Bilgileri Görülebilir
Dahili Abone Bilgisi* Görülebilir (Karel Santrallar ile)
Aktarılan Tüm Dahili Abone Bilgileri* Görülebilir (Karel Santrallar ile)
Yasaklı Dahili Abone Listesi* Oluşturulabilir (Karel Santrallar ile)
Minimum/Maksimum Kayıt Süresi Belirleyebilme Mümkün
Tuş İle Kayıt Başlatma/Durdurma Mümkün
Bağımsız Kanal Yapılandırma Mümkün
“Akıllı Kayıt” İle Sessizlikte Duraklatma Mümkün
“Zaman Çizelgesi” İle Planlı Kayıt Mümkün
Belirli Yöne veya Numaraya Yapılan Görüşmelerin E-Posta ile Bildirimi Mümkün
Belirli Yöne veya Numaraya Yapılan Görüşmeleri Kayıt Altına Almama Mümkün
Farklı Seviyelerde Erişim Yetkilendirmeleri Mümkün
Yedeklenmiş Kayıtlar Üzerinde Arama Mümkün
Veritabanı Access Tabanlı
E-Posta İle Sisteme İlişkin Alarm Bildirimi Mümkün
Otomatik Yedekleme Mümkün
CD, DVD ve Harici Yedekleme Araçlarına Direkt Olarak Yedekleme Mümkün
Yedeklenen Dosyaların Otomatik Olarak Silinmesi Mümkün (Harici Bir Yazılım Olmaksızın)
Yedekleme Setine Ait Boyut Belirleme Mümkün
Yedekleme Sonucunun E-Posta İle Bildirimi Mümkün
Her Marka Santral İle Kullanım Mümkün
İnternet Üzerinden Ses Kayıtlarına Erişim Mümkün
Yedekleme Ortamında Disk Okuma Programı ile Arşivlere Kolay Erişim Mümkün
Kullanıcı Yetki Alanları Dinleme – Silme – Not Ekleme
Farklı İsimle Kaydetme
E-Posta İle Gönderme
Manuel Kayıt Başlatma/Durdurma
Arama Kriterleri Dahili Numara (Karel Santrallar İle)
Aktarılan Dahili (Karel Santrallar İle)
Başlangıç/Bitiş Tarihi
Arayan/Aranan Numara
Arayan/Aranan Adı
DTMF Tonları – Kayıt Süresi
Başlangıç/Bitiş Saati
Çağrı Yönü – Kanal Adı – Kayıt Notu